Майже половина захисних функцій у соцмережах не працює: що показало масштабне дослідження
Популярні соціальні мережі роками заявляють про впровадження нових інструментів для захисту дітей та підлітків. Компанії регулярно повідомляють про посилення контролю над небажаними контактами, обмеження доступу до шкідливого контенту та нові налаштування приватності.
Однак нове дослідження американських науковців ставить під сумнів ефективність багатьох із цих механізмів. За його результатами, щонайменше половина функцій безпеки в популярних соцмережах або працює не так, як заявлено, або взагалі не виконує своєї основної задачі.
Які платформи перевіряли
Дослідження провели фахівці New York University та Northeastern University.
Вони протестували роботу 86 функцій безпеки у чотирьох найбільших платформах:
Instagram;
Snapchat;
TikTok;
YouTube.
За словами дослідників, на кожній із цих платформ щонайменше половина перевірених інструментів не відповідала заявленому рівню захисту.
Як перевіряли безпеку
Для тестування було створено низку фіктивних акаунтів, які імітували дітей різного віку та дорослих користувачів.
Дослідники перевірили три основні сценарії:
звичайне користування соцмережею дитиною;
спробу підлітка обійти вікові обмеження;
спробу дорослого обійти захисні механізми дитячого акаунта.
Такий підхід дозволив оцінити роботу систем безпеки в максимально наближених до реального життя умовах.
Які проблеми вдалося виявити
Під час перевірки дослідники виявили низку недоліків.
Зокрема, у Snapchat дорослі користувачі могли без особливих труднощів знайти дитячі профілі та надсилати їм повідомлення.
У TikTok алгоритми пропонували підлітковим акаунтам пошукові підказки, пов'язані з анорексією та іншими потенційно небезпечними темами.
Також частину функцій було складно знайти у налаштуваннях, а деякі механізми взагалі не працювали так, як це описували самі компанії.
Функцію вважали такою, що не працює, якщо вона:
була важкодоступною;
не виконувала заявлених завдань;
була відсутня, попри офіційні заяви про її існування.
Як відреагували технологічні компанії
Представники компаній Snap, Meta та YouTube не погодилися з висновками дослідження.
У Meta Platforms заявили, що функція Teen Accounts дійсно обмежує перегляд чутливого контенту, зменшує кількість небажаних контактів і допомагає підліткам менше користуватися Instagram у нічний час.
Компанія також звинуватила авторів дослідження в неправильному трактуванні роботи захисних механізмів та заявила, що наведені докази є недостатніми.
Втім, видання Engadget повідомило про результати дослідження, а The New York Times зазначило, що журналісти змогли відтворити частину виявлених проблем під час власної перевірки.
Проблема набуває глобального масштабу
Дискусії щодо безпеки дітей у соціальних мережах тривають уже кілька років.
Проти найбільших технологічних компаній подано численні позови від шкільних округів, громадських організацій та окремих сімей, які вважають, що алгоритми соцмереж негативно впливають на психічне здоров'я неповнолітніх.
Паралельно дедалі більше країн запроваджують жорсткіші правила для цифрових платформ.
Світ посилює контроль над соцмережами
Останнім часом уряди різних держав дедалі активніше втручаються у питання безпеки дітей в інтернеті.
Австралія вже посилила відповідальність компаній за порушення законодавства щодо вікових обмежень, значно збільшивши максимальні штрафи.
Велика Британія також працює над новими механізмами контролю доступу дітей до соціальних платформ, які можуть суттєво змінити правила роботи цифрових сервісів.
Висновок
Результати нового дослідження свідчать, що заявлені системи захисту дітей у соціальних мережах не завжди працюють так ефективно, як очікують користувачі.
Попри постійне впровадження нових функцій безпеки, питання захисту неповнолітніх в інтернеті залишається відкритим. Саме тому дедалі більше уваги цьому приділяють не лише технологічні компанії, а й уряди різних країн, які прагнуть посилити контроль над цифровими платформами.
